Mentions légales

🧾 1. Mentions légales (Shopify)

Éditeur du site
DY Personnalisation
Auto-entrepreneur
Rue du Mondey, 25500 Morteau – France
SIRET : 994 869 105 00019
TVA non applicable – article 293B du CGI
Email : dypersonnalise@hotmail.com

Responsable de la publication
DY Personnalisation

Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont la propriété exclusive de DY Personnalisation. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits par email à : dypersonnalise@hotmail.com

📄 2. Conditions Générales de Vente (Shopify – version e-commerce)

Produits

Tous les produits proposés sont personnalisés à la demande du client.

Commande

Toute commande est définitive après validation et paiement.

Prix

Prix indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293B du CGI.
Frais de livraison en supplément.

Paiement

Paiement exigé avant fabrication.

Livraison

Délais indicatifs communiqués lors de la commande.
DY Personnalisation ne peut être tenue responsable des retards de transport.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation pour les produits personnalisés.

Réclamations

Toute réclamation doit être faite sous 48h après réception par email avec photos.

🚚 3. Politique d’expédition (Shopify)

Fabrication : 3 à 10 jours ouvrés
Livraison : 2 à 5 jours ouvrés
France métropolitaine uniquement
Remise en main propre possible à Morteau
Frais calculés avant paiement
Produits personnalisés : aucun retour ni remboursement sauf erreur de DY Personnalisation